เงื่อนไขการรับประกัน




ใบเสร็จ
Warranty Conditions
1. บริษัท สยามดนตรียามาฮ่า จํากัด รับประกันสินค้าจะปลอดจากความชำรุดบกพร่องภายใต้การใช้งานปกติ
หรือรับประกันสินค้าว่าจะปราศจากความชำรุดบกพร่องจากโรงงานผลิต ตลอดระยะเวลาการรับประกัน
โดยนับจากวันที่ซื้อตามวันที่แสดงในต้นฉบับของใบเสร็จที่ซื้อสินค้า
2. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ในการยกเว้น การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายหรือการชำรุดบกพร่องที่เกิดขึ้นมาจากสาเหตุ ดังนี้ต่อไปนี้
- 2.1 หมายเลขเครื่องของสินค้าถูกแก้ไข ลบ ขีดฆ่าหรือฉีกขาด และใบรับประกันสินค้าไม่ระบุวันที่ซื้อสินค้า หรือถูกแก้ไข ไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น
- 2.2 ความเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุ การใช้งานที่ผิดวิธี การใช้กระแสไฟฟ้าที่ไม่เหมาะสมการติดตั้งหรือการดัดแปลงที่ไม่เหมาะสม
- 2.3 ความเสียหายที่ผิดปกติอันเกิดจากของเหลวหกใส่สินค้า หรือสัตว์และแมลงเข้าไปในสินค้า
- 2.4 ความเสียหายอันเกิดจากภัยธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ น้าท่วม ฟ้าผ่า แผ่นดินไหว
- 2.5 ความเสียหายตามอายุใช้งาน เช่น รอยขูดขีด รอยแตก รอยกระแทก รอยเปรอะเปื้อน รอยขึ้นสนิม บนส่วนประกอบภายนอกของสินค้า
- 2.6 ส่วนประกอบหรืออะไหล่ซึ่งถูกถอดเปลี่ยน ดัดแปลง หรือซ่อมแซมจากพนักงานที่ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ของบริษัท สยามดนตรียามาฮ่า จำกัด
และ /หรือศูนย์บริการที่มิได้รับการแต่งตั้ง - 2.7 สินค้าที่เป็นตัวสาธิต และสินค้าที่ขายตามสภาพที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันตามที่ฝ่ายขายได้แจ้งไว้
- 2.8 บริษัทฯไม่รับผิดชอบค่าขนส่งในการนำสินค้าเข้ารับประกันที่ศูนย์บริการฯ ศูนย์บริการแต่งตั้ง หรือผู้แทนจำหน่ายของบริษัทฯ
3. โปรดแสดงหลักฐานการลงทะเบียนในระบบ SIAM MUSIC MEMBERS หรือ
ใบรับประกันสินค้าพร้อมใบเสร็จรับเงินจากร้านค้าในการขอรับประกันสินค้าซึ่งมีหมายเลขเครื่องที่ตรงกันเท่านั้น
4. การรับประกันนี้ใช้ได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมที่ซื้อจาก บริษัท สยามดนตรียามาฮ่า จํากัด หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
5. การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะส่วนประกอบภายในเท่านั้น ไม่รวมส่วนประกอบที่เป็นไม้และพลาสติกและรอยขีดข่วนบนส่วนประกอบภายนอก
ลงทะเบียนการรับประกันสินค้าออนไลน์
บริษัท สยามดนตรียามาฮ่า จํากัด เสนอที่จะขยายระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน
- กรุณาลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์การรับประกันสินค้าภายใน 15 วัน นับจากวันที่ระบุในใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน
- หากไม่ได้ลงทะเบียนผ่านทาง e-warranty ท่านสามารถแสดงบัตรรับประกันตัวจริง และใบเสร็จได้เพื่อรับบริการ ณ ศูนย์บริการหลังการขาย ในระยะการรับประกันปกติ
- การขยายระยะเวลาการรับประกันสินค้าตามเงื่อนไขพิเศษ สงวนไว้สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนผ่านทาง e-warranty เท่านั้น
- บริษัท สยามดนตรียามาฮ่า จำกัด สงวนสิทธิที่จะปฏิเสธการให้บริการรับประกันสินค้าในทุกๆกรณีหากข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้นั้นเป็นเท็จ
ข้อมูลการรับประกันแต่ละประเภทสินค้า | ||
กลุ่มสินค้า | ประเภทสินค้า | เงื่อนไข |
เปียโน | เปียโนอคูสติกทุกรุ่น | ระยะเวลารับประกัน 5 ปี |
เปียโนไฟฟ้า | รับประกัน 1 ปี เฉพาะภาคอิเล็กทรอนิกส์ | |
ดุริยางค์ | เครื่องลมไม้, เครื่องลมทองเหลือง, เครื่องเพอร์คัชชัน | รับประกัน 1 ปี |
เวโนวา, ขลุ่ย, เปียนิกา และ เครื่องสายอคูสติก | ไม่รับประกัน | |
ไซเลนท์ไวโอลิน, ไซเลนท์วิโอลา, ไซเลนท์เชลโล, ไซเลนท์ดับเบิลเบส, HD-300, ดิจิตอลแซกโซโฟน | รับประกัน 1 ปี เฉพาะภาคไฟฟ้า | |
ไวโอลินไฟฟ้า, วิโอลาไฟฟ้า, เชลไฟฟ้า, ดับเบิลเบสไฟฟ้า | รับประกัน 1 ปี เฉพาะภาคไฟฟ้า | |
คอมโบ้ | กีต้าร์โปร่ง | ไม่รับประกัน |
กีต้าร์และเบสที่มีภาคไฟฟ้า | รับประกัน 1 ปี เฉพาะภาคไฟฟ้า | |
(ไม่รับประกันสายกีต้าร์) | ||
ตู้แอมป์ | รับประกัน 1 ปี เฉพาะภาคไฟฟ้า | |
(ไม่รับประกันดอกลำโพง) | ||
คีย์บอร์ด | รับประกัน 1 ปี เฉพาะภาคไฟฟ้า | |
ซินธิไซเซอร์ | รับประกัน 1 ปี เฉพาะภาคไฟฟ้า | |
กลองอคูสติกทุกรุ่น | ไม่รับประกัน | |
กลองไฟฟ้าทุกรุ่น | รับประกัน 1 ปี เฉพาะโมดูลกลอง | |
มัลติเอฟเฟค | รับประกัน 1 ปี เฉพาะภาคอิเล็กทรอนิกส์ | |
เครื่องเสียงพีเอ | สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ | รับประกัน 1 ปี จากการใช้งานปกติ |
ลำโพงแบบมีภาคขยาย | รับประกัน 1 ปี เฉพาะภาคขยาย (จากการใช้งานปกติ) | |
ตู้ลำโพงและดอกลำโพง | ไม่มีการรับประกัน | |
เครื่องเสียงบ้าน | สินค้าเครื่องเสียงบ้าน | รับประกัน 1 ปี จากการใช้งานปกติ |