เกี่ยวกับการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งาน

ทำไมฉันต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งาน?

Yamaha อาจเข้าถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อคุณลงทะเบียนกับเรา เพื่อทำความเข้าใจกับรสนิยมและความต้องการของลูกค้าของเราเพื่อที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้น สำหรับลูกค้าที่ให้ความยินยอม Yamaha อาจส่งแบบสอบถามและข้อมูลผลิตภัณฑ์ ที่ตรงกับความสนใจของลูกค้าผ่านทางอีเมล Yamaha วางแผนที่จะขยายการบริการที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนบัญชีกับ Yamaha

Q1-1. ผู้เยาว์สามารถลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งานได้หรือไม่?

A1-1. ในบางประเทศการลงทะเบียนโดยผู้เยาว์จะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือบุคคลอื่นที่รับผิดชอบต่อพวกเขา เมื่อลงทะเบียน รายการจะปรากฏขึ้นเพื่อขอทราบอายุของผู้จดทะเบียน หากคุณอายุน้อยกว่านั้น โปรดลงทะเบียนหลังจากได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ฯลฯ เท่านั้น

Q1-2. ประเทศที่ฉันอาศัยอยู่ไม่อยู่ในรายการ

A1-2. กรุณาลงทะเบียนบัญชีในเว็บไซต์นี้และเลือกประเทศที่คุณอยู่ ลูกค้าในยุโรปสามารถจัดการบัญชีและการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์โดยใช้แพลตฟอร์ม Yamaha Music Members Europe (YMME) ของเรา

Q1-3. เนื่องจากฉันลงทะเบียนที่อยู่อีเมลผิด ฉันไม่ได้รับการยืนยันสำหรับการลงทะเบียนของฉันC16

A1-3. กรุณาใส่ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและลงทะเบียนบัญชีของคุณอีกครั้ง

Q1-4. ฉันลืมรหัสผ่าน

A1-4. ไปที่ “รีเซ็ตรหัสผ่าน” ที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้หรือลงทะเบียน จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและคลิกที่ “ส่งลิงค์รีเซ็ตรหัสผ่าน”โปรดตั้งรหัสผ่านใหม่จากลิงค์ตั้งค่ารหัสผ่านที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ

Q1-5. ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้

A1-5. คุณอาจพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านที่คุณยังไม่ได้ลงทะเบียน ลองอีกครั้งด้วยที่อยู่อีเมลอื่นที่คุณอาจใช้งานอยู่ เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่คุณอาจป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานปุ่ม Caps Lock และ Num Lock หากไม่สามารถใช้งานได้ โปรดรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณใหม่

Q1-6. ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลรหัสผ่าน ชื่อ หรือข้อมูลที่ลงทะเบียนอื่นๆ ได้ที่ไหน

A1-6. หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้วให้เปลี่ยนข้อมูลที่ลงทะเบียนโดยเข้าไปที่ “รายละเอียดของฉัน”, “ที่อยู่อีเมล” และ/หรือ “เปลี่ยนรหัสผ่าน” เมื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณ อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ ทำการเปลี่ยนแปลงการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้นโดยเข้าสู่ลิงค์ที่ส่งถึงคุณ

Q1-7. ฉันต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลเนื่องจากฉันป้อนที่อยู่อีเมลผิด

A1-7. หลังจากสมัครการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมลของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณอีกครั้งหากคุณยังคงอยู่ในระบบ

แต่ในกรณีที่คุณออกจากระบบแต่มีความประสงค์เปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมล โปรดป้อนข้อมูลต่อไปนี้ในแบบฟอร์มสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม:

・l ที่อยู่อีเมลของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลง

・l ชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง

・l วันเดือนปีเกิดที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง

Q1-8. ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันย้ายไปประเทศอื่น

A1-8 หากคุณไม่สามารถเลือกประเทศที่คุณย้ายไปใช้ในบัญชีปัจจุบันของคุณได้ โปรดลงทะเบียนบัญชีอีกครั้งหลังจากเลือกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ใหม่ เมื่อลงทะเบียนใหม่เราขอแนะนำให้คุณยกเลิกบัญชีที่คุณใช้ก่อนหน้านี้

Q2-1. ฉันไม่ได้รับอีเมลข่าวของคุณ

A2-1. โปรดตรวจสอบดูว่าอีเมลของเราถูกจัดไว้ในโฟลเดอร์สแปมของคุณหรือถูกบล็อกโดยการตั้งค่าเพื่อปฏิเสธอีเมลจากโดเมนที่ระบุ เมื่ออีเมลของคุณถูกบล็อกเพราะโดเมนที่ระบุไว้ กรุณาเปลี่ยนการตั้งค่าในคอมพิวเตอร์ของคุณให้อนุญาตอีเมลจากที่อยู่อีเมลดังต่อไปนี้

-corpcomm@yamaha.ca

-social-aus@music.yamaha.com

-promotions-aus@music.yamaha.com

-hello@yamahamusiceducation.com.au

-auto-confirm@member.yamaha.com

Q2-2. ฉันได้รับอีเมลข่าวที่ฉันไม่สนใจ

A2-2. เราส่งอีเมลข่าวถึงสมาชิกตามความสนใจในผลิตภัณฑ์และประเภทดนตรีที่คุณเลือกไว้ใน "ความสนใจของฉัน” หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้วให้ไปที่ "ความสนใจของฉัน" แล้วเอาเครื่องหมายถูกออกจากหัวข้อที่คุณไม่มีความสนใจ

Q2-3. ฉันต้องการสมัครสมาชิก (หรือยกเลิก) อีเมลข่าว

A2-3. กรณีที่สมัครรับข่าวสารทางอีเมล โปรดตรวจสอบข่าวทางอีเมลที่คุณสนใจจาก ""อีเมลข่าวและบริการอื่นๆ"" ในหน้า My Page และในกรณีที่คุณต้องการยกเลิกบริการข่าวทางอีเมล โปรดเอาเครื่องหมายถูกออกจาก ""อีเมลข่าวและบริการอื่นๆ"" ในหน้า My Page

Q3-1. ก่อนหน้านี้ฉันเคยเป็นสมาชิกออนไลน์ ฉันต้องลงทะเบียนบัญชีใหม่อีกครั้งหรือไม่

A3-1. ข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกออนไลน์ที่ไม่ได้ยกเลิกบัญชีของพวกเขา จะถูกนำไปยังระบบใหม่ ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีใหม่ เพียงป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณลงทะเบียนเป็นสมาชิกออนไลน์บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ อย่างไรก็ตามในกรณีที่คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์นี้ ก่อน (UTC 2:00 am) วันที่ 26 กันยายน 2019 โปรดลงทะเบียนบัญชีใหม่

Q3-2. ฉันลืมที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ฉันใช้สมัครเป็นสมาชิก

A3-2. หากคุณลืมที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เป็นสมาชิก จำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีใหม่ หากคุณลืมรหัสผ่าน โปรดรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ขั้นตอนสำหรับการรีเซ็ตจะอยู่ใน Q1-4 ข้างต้น

Q3-3. Yamaha และบริษัทในเครือจะจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของฉันที่ลงทะเบียนในระบบสมาชิกได้อย่างไร

A3-3. ข้อมูลต่อไปนี้ถูกนำไปใช้กับระบบใหม่ อย่างไรก็ตามระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล ข้อมูลและเนื้อหาที่ได้รับจากระบบสมาชิกออนไลน์จะถูกลบ หากสมาชิกไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของพวกเขาอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อน (UTC 2:00 am) วันที่ 26 กันยายน 2019

ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกนำไปยังระบบใหม่จากระบบสมาชิกออนไลน์:

・l ชื่อ

・l ที่อยู่อีเมล

・l รหัสผ่าน

・l ประเทศที่พำนัก

・l ส่วนของข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ลงทะเบียน

Q3-4. ฉันไม่มีแผนที่จะใช้ฟังก์ชั่นการลงทะเบียนสมาชิกในอนาคต

A3-4. หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์นี้อย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อน (UTC 2:00 am) วันที่ 26 กันยายน 2019 ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในฐานะสมาชิกออนไลน์จะถูกลบ ในกรณีที่คุณลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์นี้แล้ว โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการยกเลิก สำหรับขั้นตอนการยกเลิกโปรดดูที่ Q5-1

Q4-1. ฉันต้องการลงทะเบียนเป็นสมาชิกออนไลน์และรับหนังสือเพลง

A4-1. หนังสือเพลงหรือเอกสารออนไลน์ที่ต้องลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ไว้ (ด้วยรหัสผลิตภัณฑ์) ในสมาชิกออนไลน์ก่อนหน้านี้สามารถใช้งานได้ปกติ คุณสามารถค้นหาการดาวน์โหลดเหล่านี้ได้จากหน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์นี้สำหรับประเทศของคุณ

Q5-1. ฉันต้องการยกเลิกบัญชีของฉัน

A5-1. หลังจากลงชื่อเข้าใช้ ไปที่ ”ยกเลิกการเป็นสมาชิก” และทำตามขั้นตอนที่นั่นจนเสร็จสิ้น เมื่อบัญชีของคุณถูกยกเลิกการส่งข่าวทางอีเมลที่คุณติดตามและการให้บริการที่คุณเลือกไว้จะหยุดลง ข้อมูลและเนื้อหาที่ลงทะเบียนจะถูกลบด้วย โปรดทราบว่าเมื่อคุณยกเลิกบัญชีของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้

สอบถามรายละเอียด

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดเข้าไปที่แบบฟอร์มสอบถาม

* โปรดทราบว่า Yamaha Corporation และบริษัทในเครืออาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการสอบถามข้อมูลของคุณเพื่อการตอบกลับที่เหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของคำถามของคุณ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณในภายหลัง