UDX Conference และ UDX Gallery, โตเกียว
Akihabara UDX เปิดให้บริการในเขต Akihabara ย่านที่มีเทคโนโลยีสูงในกรุงโตเกียวในปี 2006 โดยมีร้านอาหาร ร้านค้า ห้องประชุม พื้นที่จัดกิจกรรม โรงภาพยนต์ คลินิก ที่จอดรถ และอีกมากมาย ครบครับเรียงรายไปด้วยฟังก์ชั่นและพื้นที่ครบวงจรทำให้เป็นสัญลักษณ์ใหม่ของ Akihabara ในเดือนพฤษภาคมปี 2017 11 ปีหลังจากเปิดดำเนินการครั้งแรก UDX Conference เช่าห้องประชุมจัดประชุมบนชั้น 6 และพื้นที่จัดงาน UDX Gallery บนชั้น 4 ได้รับการซ่อมแซมและปรับปรุงโดยติดตั้งคอนโซลมิกซ์ Yamaha TF1 5 เครื่อง และ เครื่องประมวลสัญญาณ Yamaha MRX7-D จำนวน 5 เครื่อง เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับระบบและกระบวนการที่นำไปสู่การใช้อุปกรณ์ Yamaha ในการติดตั้ง เราได้พูดคุยกับนาย Takuya Akasaka จาก INFIELD Inc. ซึ่งเป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจนี้และ Mr. Eiji Kawashima จาก ESPATECHNO Co.,Ltd. บริษัท รับผิดชอบระบบเสียง/วิดีโอ
โปรดเริ่มต้นด้วยการอธิบาย UDX Conference และ UDX Gallery สำหรับเรา
นาย Akasaka:
UDX Conference เป็นห้องประชุมเช่าอย่างทางการและ UDX Gallery เป็นพื้นที่จัดงานขนาดใหญ่ UDX Conference ครอบคลุมพื้นที่ประมาณ 350 ตารางเมตรมีเพดานสูง 2.85 เมตร UDX Gallery มีพื้นที่ 725 ตารางเมตร มีเพดานสูงประมาณ 4 เมตร
ปกติแล้ว UDX Conference และ UDX Gallery ถูกใช้อย่างไร?
นาย Akasaka:
UDX Conference ใช้สำหรับการสัมมนา การอบรมเวิร์คช็อป และ สำหรับการประชุมอย่างแน่นอน UDX Gallery ใช้สำหรับกิจกรรมหลากหลาย รวมถึงการจัดแสดงนิทรรศการ งานนำเสนอ งานสัมมนา และแม้แต่งานจัดเลี้ยง
เราเข้าใจดีว่าเป้าหมายของการปรับปรุงคือการย้ายไปสู่ระบบดิจิทัล ระบบก่อนหน้าเป็นอะนาล็อกหรือ?
นาย Akasaka:
ทั้งภาพและเสียงเป็นแบบอะนาล็อกทั้งสิ้นก่อนการปรับปรุงใหม่นี้ ระบบวิดีโอไม่สนับสนุนอินพุต HDMI หรืออัตราส่วนภาพ 16:9 แต่เนื่องจากสถานที่ตั้งอยู่ใน Akihabara ลูกค้าจึงคาดว่ามีเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุด เป็นความต้องการของลูกค้าส่วนใหญ่ที่นำไปสู่การปรับปรุงและเราตัดสินใจที่จะใช้เทคโนโลยีดิจิตอลขั้นสูงสุดที่มีให้ใช้งาน
นาย Kawashima:
ก่อนการปรับปรุง ระบบเสียงทำงานบนพื้นฐานของการใช้อนาล็อกมิกเซอร์เพียงตัวเดียวและห้องต่างๆ ถูกรวมหรือแบ่งโดยการแพ็ทช์ชิ่งผ่านช่องแพทช์แบบอนาล็อก หากจำเป็นต้องมีการปรับเสียงในห้องที่ไม่มีมิกเซอร์ พนักงานจะต้องเข้าถึงมิกเซอร์แม้ว่าจะอยู่ในห้องที่มีกิจกรรมอื่นอยู่ก็ตาม
นาย Akasaka:
เราดำเนินการตรวจสอบสายงานก่อนงานอีเวนท์อย่างต่อเนื่องเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และทำให้การดำเนินงานแบบวันต่อวันใช้แรงงานค่อนข้างมาก ณ ตอนนี้เราได้ติดตั้งเครือข่ายเสียงดิจิตอล Dante ไว้แล้ว การแพทช์สำหรับการรวมห้องหรือแบ่งห้องสามารถทำได้ทันทีและมั่นใจได้เพียงกดปุ่มเท่านั้น
อธิบายเกี่ยวกับระบบใหม่ใน TF1 และ MRX7-D
คุณ Kawashima :
มีห้อง UDX conference จำนวน 6 ห้องและในนี้มี 3 ห้องที่ติดตั้งคอนโซล TF1 คอนโซล TF1 ทั้งหมดสามเครื่องเชื่อมต่อกับ MRX7-D ในพื้นที่ห้องนั่งเล่นผ่านเครือข่าย Dante การตั้งค่าล่วงหน้าการรวมพื้นที่ทั้งสามห้องถูกสร้างขึ้นเพื่อให้สามารถสลับไปมาได้ทันทีผ่าน MRX7-D: ห้อง A+B+C คือซีน 01, ห้อง A+B ที่ C เป็นอิสระคือซีน 02 และห้องทั้ง 3 ห้องทำงานได้อย่างอิสระจากกันคือซีน 03 การติดตั้ง UDX Gallery คล้ายกับคอนโซล TF1 ในห้อง Type S และ Type N ที่เชื่อมต่อกับ MRX7-D ผ่าน Dante และซีนที่ตั้งค่าล่วงหน้าทำให้สามารถปรับโครงสร้างในการตั้งค่าระบบเสียงได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการ
ทำไม Dante จึงถูกเลือกเป็นโปรโตคอลระบบเสียงดิจิตอลของระบบ?
คุณ Kawashima:
ความจริงที่ว่ามันเป็นเทคโนโลยีล้ำสมัยและทำการส่งสัญญาณเสียงดิจิตอลประสิทธิภาพสูง นั่นเป็นเหตุผลหลัก เราเคยใช้ EtherSound ในอดีตและเริ่มพิจารณาระบบนี้ แต่ Dante ได้รับเลือกเพราะมีความเสถียรสูง มีความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ที่มีต้นทุนต่ำ และที่สำคัญที่สุดคือมีระบบรองรับเส้นทางสำรองในการส่งข้อมูลซึ่งไม่มีผลกระทบต่อคุณลักษณะหรือประสิทธิภาพอื่น ๆ จริง ๆ แล้วขณะนี้เรามีปัญหากับโครงสร้างพื้นฐานในระหว่างการปฏิบัติงาน แต่เครือข่ายรองช่วยทำให้ระบบทำงานได้ตามปกติ ความสามารถในการติดตั้งที่ง่ายดายบนเครือข่ายเส้นหลักและเส้นรองซึ่งช่วยลดหรือขจัดปัญหาการหยุดทำงานหากเกิดปัญหาขึ้น เป็นข้อดีหลักประการหนึ่งของ Dante
เหตุใดจึงเลือกใช้ MRX7-D ?
คุณ Kawashima:
เหตุผลหลักในการเลือก MRX7-D คือความเข้ากันได้กับ TF1 นอกจากนี้ผมเคยติดตั้งเครื่อง DME จำนวนมากในอดีตและรู้สึกประทับใจเสมอกับวิธีการใช้ที่แสนง่าย ดังนั้น MRX7-D จึงเป็นตัวเลือกที่ชัดเจน
แล้ว TF1 ล่ะ?
คุณ Kawashima:
ฉันคิดว่ามันเป็นการยุติธรรมที่จะกล่าวได้ว่าการปรับปรุงครั้งนี้เป็นไปได้ด้วย TF1 เมื่อตอนวางแผนสำหรับการปรับปรุงระบบดิจิทัลได้เริ่มขึ้นในปี 2014 แรกเริ่มเราได้พิจารณาการสร้างระบบด้วยคอนโซลซีรี่ย์ QL แต่เราไม่สามารถบรรลุข้อตกลงที่น่าพอใจในแง่ของต้นทุนและความสามารถในการปฏิบัติงานได้และโครงการก็หยุดชะงัก จากนั้นเมื่อ TF1 เปิดตัวด้วยอัตราส่วนประสิทธิภาพต่อค่าใช้จ่ายที่ยอดเยี่ยมและการปฏิบัติงานที่ง่ายเราสามารถเริ่มต้นโครงการใหม่ได้ด้วยเหตุนี้จึงมีการติดตั้งคอนโซล TF1 จำนวน 5 เครื่องไว้ใน UDX Conference และ UDX Gallery
คุณ Akasaka:
ตามที่คุณ Kawashima กล่าวไว้ การปรับปรุงนี้เป็นการลงทุน ดังนั้นต้นทุนจึงเป็นปัจจัยสำคัญ ในช่วงหนึ่งเวลาเพียงปีหรือสองปีความสามารถของอุปกรณ์เสียงและวิดีโอแบบดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งในขณะที่ราคาลดลงจนถึงจุดที่เราสามารถปรับปรุงแผนของเราและใช้ระบบที่เราต้องการได้โดยไม่ต้องมีการประนีประนอม ผมเชื่อว่าการปรับปรุงใหม่นี้ช่วยเพิ่มมูลค่าทรัพย์สินของอาคาร Akihabara UDX
คุณได้รับข้อเสนอแนะจากลูกค้าเกี่ยวกับ TF1 หรือไม่?
คุณ Akasaka:
เป็นลูกค้าของเราที่ใช้อุปกรณ์จริงๆ หากการปฏิบัติการทำได้ยากแม้ว่าจะมีฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นทั้งหมดอยู่ พวกเขาก็ไม่ต้องการกลับมาเป็นครั้งที่สองหรือสาม เราให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้อุปกรณ์ก่อนที่ลูกค้าของเราจะใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้และที่ผ่านมาก็ไม่เห็นกรณีเหตุการณ์ใดที่ลูกค้าสับสนหรือไม่สามารถใช้งานระบบได้ แผงสัมผัสที่เข้าใจง่ายและใช้งานได้ง่าย
คุณ Kawashima:
ข้อดีอีกประการหนึ่งคือฟังก์ชั่นบัญชีผู้ใช้ทำให้สามารถป้องกันการเปลี่ยนแปลงที่ไม่พึงประสงค์ให้กับตัวควบคุมที่เจาะจงได้ เราสามารถตั้งค่าบัญชีผู้ใช้เพื่อให้การเข้าถึงพารามิเตอร์ที่ไม่ควรเปลี่ยนแปลงได้ถูกบล็อกสำหรับผู้ใช้ภายนอก
คุณเลือก Yamaha ด้วยเหตุผลใดบ้าง?
คุณ Kawashima:
คุณภาพของการสนับสนุนเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจใช้อุปกรณ์ของ Yamaha การสนับสนุนของ Yamaha เป็นที่โดดเด่นตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผนไปจนถึงการติดตั้งและหลังจากนั้น การติดตั้งต้องเสร็จสิ้นภายในระยะเวลาหนึ่งสัปดาห์ที่กระชั้นชิดมากและการตอบสนองของ Yamaha ในช่วงเวลาดังกล่าวเป็นความช่วยเหลือที่ดี
คุณ Akasaka:
การจัดการประชุมและการปฏิบัติงานมีความคล้ายคลึงกัน เราวางคนก่อน ผู้ผลิตอุปกรณ์ด้านเสียงเช่น Yamaha ยังทำหน้าที่ในแบบคนต่อคนในระดับรากหญ้า มันเป็นการยากที่จะโดดเด่นในอุตสาหกรรมบริการ เช่น ห้องประชุมเช่า และผมเชื่อว่าทางเลือกสุดท้ายมักจะตกที่เรื่องคน คนเป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุการใช้ประโยชน์สูงและอัตราการใช้บริการซ้ำ โชคดีที่เรามีอัตราการใช้บริการซ้ำ 80% และเป็นการยากที่จะกำหนดว่าเป็นเพราะผู้ที่ต้องการใช้บริการของเราซ้ำอีกหรือเพราะสถานที่จัดงานนั้น ๆ สำหรับเรา คนคือการบริการและเรามีความภาคภูมิใจในหลักการดังกล่าว พนักงานทุกคนของเรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าสถานที่จัดงานมอบความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าของเรา ในแง่นี้การสนับสนุนและความน่าเชื่อถือในระดับสูงที่ Yamaha นำเสนอมีความคล้ายคลึงกับสิ่งที่เราทำ
ขอขอบพระคุณอย่างสูงสำหรับเวลาของท่าน!
Akihabara UDX
INFIELD Inc.
ESPATECHNO,Co.,Ltd.
รูปภาพ
